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生鮮配送公司分享:生鮮配送與社區結合模式分析
作者:上海潛裕農副產品配送有限公司時間:2020-08-22來源:
上期潛裕生鮮配送公司給大家分享了小型企業生鮮配送如何起步,本期就帶大家看看生鮮配送與社區結合模式分析。
社區特點分析
單位型社區團體是由同公司職員組成,一般配備有專門的物業公司。社區人群由本單位職工及家屬構成,多為年輕人和中年人。
社區環境較為封閉。部分社區在大門配備門禁,只有本單位職工才能進入該社區,一人一卡,外部人員出入需要登記信息,配送員不得隨意出入。也有一些大門可隨意進出,但在單位樓下裝有門禁的社區,配送員需在樓下等待客戶取貨。
取貨時間集中。由于職工在工作時間內不允許拿快遞且單位型社區的環境較為封閉,大部分職工的意愿是能夠在下班后取貨,因此負責這類社區的配送員只能在固定時間內進行配送。例如吳江的盛虹集團,午休及下班時間固定,員工基本在這些時間段內去取貨。
與社區相匹配的生鮮末端配送模式
基于以上特點,該類社區應采用以自提柜自提模式為主,委托代收模式、送貨上門模式為輔的生鮮末端配送模式。
自提柜自提模式。現在許多單位社區會與一些物流公司合作在社區內安裝生鮮自提柜,自提柜能遍布小區各個角落,大概每3-5幢單位樓之間可有一個自提柜,取貨十分方便,也可以節省配送員的時間成本。自提柜固然方便,但其使用方法是智能化的,一些職工的老年家屬可能不能熟練運用。
委托代收模式。配送人員可與社區內或周邊的小賣部等商店合作,每天定時定點配送生鮮產品,取貨時間自由,客戶根據手機尾號和短信取貨碼等取貨。另外生鮮產品需要冷藏,可放在小賣部的冰柜中,或專門配備生鮮儲藏柜。
送貨上門模式。對于部分員工的要求,配送員要在下班時間才能統一進行配送,這樣更能保證“一公里”的服務質量,將貨物親自送到客戶的手中。
以上是上海潛裕農副產品配送有限公司給大家帶來的分享,您如果有生鮮配送需要歡迎致電我司!
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